为贯彻落实市残联党组党的群众路线教育实践活动,扎实推进我市残疾人辅助器具适配等各项工作,建立健全辅助器具服务中心各项服务机制,市残疾人辅助器具中心结合市残联党组开展的“三结三实三到位”活动,面对社会亮出服务承诺。 一是“辅具适配到位”。辅助器具适配工作是帮助残疾人独立生活,参与学习、工作等各项社会活动最直接、最有效的一项长效工程。辅助器具中心采取走进偏远旗县、走进边远社区、走进困难家庭等多种方式解决特困残疾人辅助器具适配难的问题。同时,树立“让下肢缺失患者都站起来”的目标和原则,依托国家、自治区等各种假肢装配项目推动呼伦贝尔市假肢装配工作,使呼伦贝尔市有下肢假肢装配需求的患者都站立起来。 二是“质量把关到位”。辅助器具是残疾人赖以工作、生活、学习的重要工具,也是残疾人赖以生存不可或缺的重要组成部分。在辅助器具适配上一定要把好质量关,杜绝因辅助器具产品的质量问题造成第二次伤害,这即是我们做辅助器具适配工作的出发点,也是落脚点。 三是“跟踪、回访到位”。辅助器具适配后最重要的一项工作是残疾人对产品适应情况的跟踪服务,做好回访记录,了解产品在使用过程中容易出现的问题以及产品的优缺点、适用人群等,为下一步辅助器具适配提供实践经验。特别是假肢装配工作中,产品的零部件及原材料的选择以及装配技术的要求决定着假肢制作完成后是否适合残疾人穿戴,以及残疾人在穿戴一段时间后能否适应工作、生活的需要,这都需要我们做好跟踪服务和回访工作。 四是“技术指导到位”。辅助器具适配工作是一项具有专门技术技能和水平的工作,做好此项工作的前提是工作人员本身具有专业技术理论知识和水平。对残疾人辅助器具适配后,特别是一些新生产品或首次穿戴假肢的患者,需要我们在工作中加以指导和训练,只有这样,才能达到适配的目的,才能发挥产品的性能,达到帮助残疾人自理甚至自立的目的。 五是“知识宣传到位”。辅助器具无论是适用人群、使用方法、还是其功能与性能,都有其个体的差异,这就需要我们工作人员在适配时,运用专业知识和理论常识对需要辅助器具适配的残疾人自身进行评估,同时进行产品性能的讲解与宣传,达到人需要产品、产品适用于人的适配目的和效果。