市残联宣文部紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，结合工作实际不断在改进作风、服务群众、促进发展上下功夫，进一步密切党群干群关系，确保党的群众路线教育实践活动取得实效，制定公开“一三一”服务承诺。 承诺的具体内容为： “一个加大”：围绕党的群众路线教育实践活动和全年残疾人工作加大各级媒体和网络宣传力度，积极协调各新闻单位对残联进行动态宣传报道，积极报送和刊载各类动态和稿件，营造良好的社会舆论氛围。 “三个加强”：加强残疾人文化体育示范建设的工作力度，丰富残疾人的文化体育生活；加强残疾人体育工作，深入挖掘和培养残疾人体育人才；加强残疾人文化工作，注重对特殊艺术和文艺人才的培养。 “一个突破”：射箭项目在全国赛事上力争取得好成绩，实现零的突破。 通过服务承诺，使宣文部的工作人员再一次体会到自己的责任和使命，自觉对照承诺，接受群众监督，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病“总要求，以更优的作风投入工作中。