近日，额尔古纳市残联为进一步拓宽服务领域，创新三种工作方法提升服务水平。一是创新辅具配发方式，破解康复难题。对于有需求的残疾人，规范办理借用手续，限定使用期限。到期后，若需继续使用的，予以续借；若不具备借用条件的，立即归还，实现资源共享、循环使用；二是创新评残定级方式，打造“阳光”窗口。为准确评残定级，公平、公正地办理残疾人证，保障残疾人的合法权益，额尔古纳市残联出台了残疾鉴定管理规定，进一步规范了评残定级办理程序，切实做到权力在阳光下运行，有效避免了“面子证”、“人情证”；三是创新办证服务方式，实现服务“零距离”。为解决偏远区域、行动不便等特殊人群到市政务服务中心办理残疾人证的难题，实行上门办证服务，实现了联系服务群众“零距离”。