为维护十八大期间社会稳定，根河市残联切实加强信访工作，把信访维稳工作作为当前工作的头等大事来抓，抓紧抓实各项工作机制，全力维护社会大局和谐稳定。
一是强化组织领导。成立了由理事长为组长的 “十八大期间信访维稳工作领导组”，制定工作责任制。明确工作职责。
二是强化责任意识，对辖区内重点人员，实行领导班子成员、信访负责人、包片包户，对重点人员信访人员实行“一日一查”、“一日一报”，保持不间断联系，确保矛 为做好“十八大”期间信访维稳工作，根河市残联切实加强信访工作，将信访维稳盾化在基层
三是强化隐患排查。定期不定期开展矛盾纠纷和苗头隐患排查，实行排查负责制度，确保基础信息准确无误。
四是强化主动下访。结合开展“转作风、下基层、送温暖、送服务”活动，领导班子成员带头主动深入一线，深入到群众家里，倾听群众诉求，掌握基层情况，并结合相关民生工程和惠民政策，为他们送去温暖、送去服务，把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
五是强化值班职守。严格执行每天由班子成员带班值班制度，明确值班职责，确保24小时在岗在位，及时接待来访群众，及时了解情况，及时调处和疏导群众反映的问题，及时处理化解突发性事件。严格执行信访维稳信息“零报告”制度，确保上通下联、信息通畅