为确保全国“两会”期间社会稳定，根河市残联采取有力措施，全面做好“两会”期间的残疾人信访工作，积极防范集访、群访和越级上访事件的发生。一是高度重视 “两会”期间维稳工作，层层落实责任，形成一把手负总责，分管领导具体抓，各部室配合的工作格局。二是规范信访调查处理程序。落实领导接访制度，进一步明确信访工作的主要职责、查办原则、处理程序、责任追究和工作要求。三是妥善及时处理问题。严格落实值班制度，领导干部在岗带班，杜绝出现空岗、脱岗现象。四是认真应对辖区内的信访案件，特别是重复投诉案件，开展全面排查化解，确保对这些案件摸排到位、调解到位、处理到位，及时消除不稳定隐患。五是加大工作力度。针对各种苗头性、倾向性问题加大督查力度，提高工作效率，做到件件有着落，事事有回音，查处有程序，处理有结果。