3月5日，由扎兰屯市委宣传部、市精神文明建设委员会办公室主办的主题为“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设文明扎兰”的志愿服务活动启动仪式在一百三角地广场举行。市领导肖明华、李淑艳、王秀琴、包颖、王淑贤出席了启动仪式。来自市残联、工会、团委、妇联、红十字会、民政、教育、文体广电、老龄办等单位的25支志愿服务队参加了仪式。
仪式上，扎兰屯市委常委、宣传部部长李淑艳传达了市文明委《关于在全市开展“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设文明扎兰”志愿服务活动的通知》，副市长包颖为市志愿服务队绶旗，森警战士陈雷雨宣读了倡议书。
市委副书记肖明华在启动仪式上作重要讲话。他要求，全市各地区、各部门务必要从精神文明建设的全局战略高度出发，高度重视，为志愿服务活动的深入、持久、全面开展提供物力、财力方面的保障和支持，并认真负责地组织开展好本领域、本系统的志愿服务活动，形成志愿服务的整体合力。要加强对志愿服务工作的总体规划、协调指导，积极推动全社会志愿服务活动的开展。各新闻宣传部门要广泛宣传志愿行动，大力弘扬雷锋精神，在全社会营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围。
仪式结束后，市残联扶残助残志愿者队伍来到河西残疾人较为集中的托老所和呼伦贝尔市残疾人艺术团成员石中柏、齐玉明等人家中，送去了米面油等生活必备品和慰问金，开展志愿服务。
扎兰屯市残联自2011年成立扎兰屯市扶残志愿者联络站以来，已拥有扶残志愿者702人，并坚持开展各类志愿服务活动，弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，得到了残疾朋友的广泛好评。