牙克石市残联制订并实行残联信访工作责任制，理事长负总责，副理事长、接待人为信访具体负责，对来访人做到热情接待，认真登记，做好笔录。依法办事，以情感人，对信访工作件件有着落、事事有回音。对残疾人来访反映的问题、要求市残联给予及时答复处理，认真、积极地维护好残疾人的合法权益。截止目前为止共接待来访事件14件，其中要求解决生活困难 7 件，残疾人疾病救助 5 件，求职工作的2件。残联就残疾人信访的特点和残疾人的实际困难，对困难人群在残联的“爱心超市”领取米、面等生活用品，残疾人疾病的给予500元的补助。求职的两名残疾人介绍到友谊乳品厂工作。