为全面贯彻落实中华人民共和国残疾人证管理办法，更加规范残疾人证核发与管理工作，本着“只跑一次”的原则，区残联精心组织，多措并举做好残疾人证换发工作。

——高度重视，制定方案。我区2009年签发的第二代残疾人证即将到期，还有部分疑似残疾人申请办理残疾人证，为此区残联年初多次组织召开全体工作会议，集思广益，讨论研究制定了2019年更换、办理残疾人证工作方案，明确规定了各镇办更换、办理残疾人证的具体时间，以及现场办证流程和需携带的相关材料，并公布了所辖镇办残联专职委员电话，让残疾人少跑路，在家就能解疑答惑。

——积极协调，高效服务。区残联主要领导多次与残疾人鉴定定点医院——海拉尔区人民医院沟通协调，定于4月至7月期间，每个月利用五个工作日集中开展残疾人证更换、办理工作，医院安排办证场地及组织人员配合鉴定。考虑到残疾人自身不便的情况，残联还与温馨照相馆联系，安排现场为残疾人照相，为残疾人提供“一站式”服务。

——上下联动，分批次完成残疾人证更换办理工作。依托残联系统数据及以往的工作经验，仔细测算，将人数较少的镇办合并一个月份集中更换、办理残疾人证。同时要求各镇办专职委员，根据各自辖区的残疾人基数，对所在辖区的残疾人按社区分时间段进行残疾人证更换、办理工作，极大程度的减少了残疾人及其亲属的等待时间，实现人性化服务。

截止目前，健康、奋斗镇、靠山、胜利、呼伦、东山街道办事处已完成更换、办理残疾人证工作。