本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和呼伦贝尔市政府办公厅《关于公开发布2011年政府信息公开年度报告的通知》，由呼伦贝尔市残联编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在市残联网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：呼伦贝尔市残联办公室，8217248。  一、概述 根据《条例》要求，2011年开始进一步加强政府信息公开工作。为此，专门配备了1名全职工作人员，设立了呼伦贝尔市残联政务公开工作办公室、建立了门户网站。截止2011年底，呼伦贝尔市残联政府信息公开工作运行正常。  2011年以来，为抓好抓落实政务公开工作，我会成立政务公开领导小组，单位主要负责人刘玉兰亲自担任组长，分管副理事长任副组长，各科室长为成员，领导小组下设办公室，分管副理事长兼任办公室主任；利用“全国助残日”等活动平台积极开展了残疾人法律法规政策咨询活动，为残疾人解疑释难、积极开展残疾人维权工作。 二、主要公开政府信息情况 本地本单位到2011年底累计主动公开政府信息480条，全文电子化率达100% ，其中，本年度新增的主动公开政府信息223条。 三、依申请公开政府信息情况 本地本单位2011年度共受理政府信息公开申请223件，网上申请173件，信函申请50件。从申请的信息内容来看， 100%是涉及残疾人政策法规类信息。 在已经答复的1件申请中：      “同意公开”的1件，占总数的100%，主要涉及残疾人政策法规等信息。       四、政府信息公开咨询处理情况       本单位2011年度共接受残疾人咨询20次，其中咨询电话接听10次，当面咨询10次。本地本单位2011年度政府信息公开专栏访问量为3000次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：残疾人工作动态、残疾人维权动态、残疾人法律法规政策。       五、政府信息公开复议、诉讼情况 本地本单位2011年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。       六、政府信息公开支出和收费      （一）工作人员情况：设办公室分管负责人一名，专职工作人员一名；       （二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况：实际支出2000元；       （三）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出情况：无       （四）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况：无 　　七、存在的主要问题和改进措施 目前，我会机关政务公开工作主要存在公开面不大的问题，下一步，我们将强化措施，扩大公开面，进一步为广大残疾人提供法律法规政策咨询，提供维权服务。