为提升市残联干部责任意识、工作效能、服务水平，全面加强机关作风建设，特向社会各界做出如下承诺：

1、全面加强领导班子建设，严格依法行政，坚持民主集中制，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行市委、市政府的决定，确保政令畅通。

2、加强干部队伍建设，严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识，努力提高为残疾人服务的能力和水平。

3、改进工作作风，强化机关效能建设，机关工作人员做到仪表端庄，举止得体，文明礼貌，热情周到，首问负责，有问必答，提高服务质量、改进服务水平。

4、依法履行职责，推行政务公开，严格执行公务办理程序和时限要求，秉公办理涉及残疾人切身利益各类事项，做到及时、公开、公平、公正。

5、关注民生，认真落实残疾人康复、教育、就业、扶贫等各项优惠政策，切实保障和维护残疾人的合法权益。

6、贯彻落实《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待残疾人来电来信来访，妥善处理好残疾人反映的热点、难点问题，做到有访必接，有信必复。

7、严格执行《廉政准则》，落实党风廉政建设责任制，努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。

8、严格责任追究制度，强化效能监督。凡机关工作人员违反服务承诺，或执行不严、落实不力的，一经查实，按相关规定进行问责。

以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。

监督电话：8217260

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